Un sobrecargo es un Tripulante de Cabina de Pasajeros TCP que ha llegado al cargo de jefe/a de cabina, ya sea por las horas de vuelo acumuladas o por la experiencia.
Un Tripulante de Cabina de Pasajeros es un miembro de la tripulación que tiene como misión principal la vigilancia de la seguridad del vuelo y la comodidad de los pasajeros de las aerolíneas. A los asistentes de vuelo en los aviones se les denomina Tripulante de Cabina de Pasajeros (TCP). El término sobrecargo hace referencia al TCP que se halla al frente de la tripulación auxiliar de un avión, y es el responsable del servicio a bordo.
Las compañías aéreas suelen ascender a sobrecargo por antigüedad:
- 1 o 2 años para las low cost
- 3 o 4 años para las convencionales;
O bien tras acumular cierto número de informes positivos, por los que puede ser convocado por el jefe de base para la selección de jefe de cabina. En estos informes se examinan conceptos como:
- Imagen
- Puntualidad
- Procedimientos del cargo
- Trabajo en equipo
- Educación
- Constancia…
El o la sobrecargo es el encargado o encargada de distribuir las funciones específicas en cabina, y de distribuir la situación de cada uno de los miembros en las distintas fases del vuelo. Responde directamente ante el comandante del avión.
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